服務承諾

 

* 優等的團隊、,服務品質,滿足客戶需求。

* 爲您提供咨詢服務,制定多種方案供您選擇。
* 根據您的需求爲您專門設計制造有差異化要求的機械控制系統。 
* 對于差異化工程,爲您提出的咨詢,并拟定詳盡的設備施工方案供您參考; 
* 實地考察施工現場:工程師将陪同用戶考察施工現場。
* 一步到位:蘇揚永凝将按照與您的約定,将設備交付貴方使用。 
* 提供培訓,爲您培養合格的操作人員。
* 爲您現場指導維修調試。
* 24小時爲您提供快捷的上門服務:接到您的質量反饋信息後2小時内給您滿意的處理方案;接到服務請求服務站所在轄區半小時之内趕到故障現場、服務站所在省份12小時内到達、暫未設服務站省份48小時到達;
* 《服務标準程序》定期爲您上門檢查設備運行情況,維護保養。
* 爲您提供設備保修服務,零部件的保修期保障一年。
* 蘇揚永凝設有配件庫,爲您确保配件的及時供應。 
* 爲您建立完善的産品使用檔案;維保記錄。 
* 您有什麽問題,可撥打電話,我們将爲您及時反饋與解決。
* 統一的服務形象策劃,讓用戶無論在哪裏可感受到規範化的服務
* 完善的服務過程控制,統一的服務形象策劃,讓用戶無論在哪裏可感受到蘇揚永凝規範化的服務。